Værd at vide - nogle ofte stillede spørgsmål - og svarene......
Sp: Hvilken længde har de forskellige etiketter ?
Sv: Det afhænger af den ønskede tekst. F.eks. en etiket med teksten "IB" bliver ganske kort, hvorimod en etiket med teksten "FREDERIKKE" vil blive længere.
Sp: Hvordan passer farverne i brochuren og på jeres websider tilvirkeligheden ?
Sv: Tryksager og skærme vil aldrig kunne vise de virkelige farver - skærme kan vise meget forskellige farver afhængig af indstillinger mv. Farvekortet i høj opløsning kommer tæt på - det finder du her....
Sp: Hvad betyder Øko-Tex 100 ?
Sv: Øko-Tex 100 standarden opstiller en række krav til produkters indhold af sundhedsskadelige stoffer, bl.a. formaldehyd, tungmetaller, pesticider og allergifremkaldende farvestoffer. Vore smalle og brede navne-etiketter opfylder mindst disse krav. Du kan læse mere her....
Sp: Kan I ikke bare sende min bestilling pr. efterkrav ?
Sv: Alle vore navne-etiketter er unika, dvs. vævet specielt til hver enkelt kunde. Det betyder, at varen kun har en værdi for netop den kunde, som har bestilt den - det er altså ikke en lagervare. For altid at kunne levere en vare i høj kvalitet til en rimelig pris, har vi valgt at bede om forudbetaling. I netshoppen betaler du først når varen afsendes. Derved undgår vi tab på ikke afhentede eller ikke betalte varer - tab, som i sidste ende ville blive lagt til salgsprisen. Efterkrav er i øvrigt blevet afskaffet.
Sp: Kan jeg ikke få mine navne-etiketter leveret hurtigere ?
Sv: Vores normale leveringstid er indenfor 14 arbejdsdage fra vi modtager din bestilling. NameFix-etiketter kan leveres indenfor 4-5 arb. dage. Hurtigst (og sikrest) er bestilling i netshop. Bankoverførsel bruger tit 3-4 dage ekstra.
Sp: Hvor mange etiketter skal jeg bestille for at få rabat ?
Sv: Vore væve kører med samme hastighed og med de samme krav til luftfugtighed og temperatur i væveriet uanset om bestillingen er på 100 eller 5.000 stk. Der, hvor vi sparer lidt, er på den manuelle efterbehandling (opskæring og pakning) - og den besparelse giver vi videre:
v/1.000 stk -10% og v/2.000 stk -15%.
Når du bestiller i netshoppen fratrækkes rabatten automatisk.
Sp: Når først navne-etiketten er strøget i tøjet kan den så fjernes igen, f.eks. ved salg eller "nedarving" af tøjet ?
Sv: Vi har fået meldinger fra kunder, at man kan opvarme navne-etiketten igen og forsigtigt fjerne etiketten f.eks. med en pincet. Det er ikke en fremgangsmåde vi kan garantere for, men som sagt, mange af vore kunder har brugt metoden med held.
Sp: Jeg har bestilt flere forskellige sæt navneetiketter. Kan I ikke sende dem samlet ?
Sv: Etiketterne væves på forskellige væve afhængig af type, farve mv. Derfor afsende vi etiketterne lige så snart de er færdigvævede, så der kan godt gå en uge eller mere mellem modtagelsen af det første sæt til modtagelsen af det sidste. Du betaler kun Porto & eksp. en gang.